• Seguridad

  • Calidad

  • Rapidez

  • Compromiso

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entre 24-48 horas

¿Se pueden hacer pedidos fuera de la península?

No. Actualmente solo tenemos la opción de pedidos dentro de la península.

¿Qué es el pago contrareembolso?

Es una forma de pago en la que el comprador paga el producto en el momento de la entrega, en vez de hacerlo por adelantado.

¿Puedo usar otros métodos de pago?

No. Para poder ofrecer la mejor calidad y seguridad a nuestros clientes hemos establecido un único método de pago con la opción contrareembolso.

Además, solo podrá pagarse en efectivo ya que los repartidores no cuentan con datáfono.

¿Puedo devolver el pedido si no me gusta?

Sí. Tienes la opción de pedir la devolución o el cambio por otro producto de la tienda en un plazo de 15 días desde la compra.

¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir mi pedido?

Nos encargaremos personalmente de contactarte para poder acordar una nueva hora de entrega en la que puedas estar disponible.